2024年04月29日

<おそうじ情報館>客単価が高い仕事・高額な仕事を獲得する方法について

本日は、
客単価が高い仕事・高額な仕事を獲得する方法についてです。

客単価が高い仕事・高額な仕事を数多く獲得できると、
当たり前のことですが、利益も多く確保できるので
経営が楽になります。

特に、客単価が高い仕事が定期になれば、
更に、余裕が出てきます。

なので本日は、
客単価が高い仕事・高額な仕事について解説します。


<28年前の出来事>
私が独立して3年目(28年前)のことです。
この頃は、清掃用品の販売をしながら清掃の仕事も
多くやっていました。

そんなある日、定期現場の仕事が終わった後、
協力会社のAさんが「売上げ」の話をしてきました。

現状の売上げをなかなか増やせないと…。
この時、私の売上げも聞かれましたが、
私は自分の売上げを言えませんでした。

理由は、Aさんの1ヶ月の売上げを…私は、
早ければ1週間〜10日で達成していたからです。
ちなみに、私とAさんの作業体制(2人体制)は、
全く同じです。


<なぜ、こんな違いが出るのか?>
似たような体制で仕事をしているのに、
売上げが大きく異なってくるのは、
何が原因なのでしょうか?
代表的な原因は、以下の3つが挙げられます。

(1)客単価の違いと1日の売上げ目標
私は、1日の売上げを作業スタッフ一人当たり
50,000円以上という目標を立てていました。
2人で作業することが多かったので、
1日の売上げが10万円以上になるように、
予定を組んでいました。
なので、1日2人で15万円以上になることも…。

これが実現できたのは、
高単価の仕事が多かった為です。

(2)受注形態
当社の場合、ほとんどがエンドユーザーとの直接取引き
なのに対して、Aさんは、約5割が下請けの仕事でした。
当たり前のことですが、これだけでも3割位の差が出ます。

(3)顧客の違い
Aさんもエンドユーザーからの仕事をしていましたが、
普通の単価の仕事がほとんどでした。
こうなる原因は、「顧客の属性」です。

私の場合、
単価が高くても発注してくれる「ある属性の顧客」に
絞って集客していましたが、
Aさんの場合は、絞らずに集客していました。

その結果、
客単価に大きな差が出てしまい
売上げも大きな差が出たのです。


<高単価の仕事の作業内容は?>
高単価の仕事というと、難易度が高い作業や特別な作業と
思うケースが多いのですが、普通の作業です。


<高単価の仕事獲得は難しいのか?>
獲得難易度が高いと思いがちですが
普通の仕事と同じです。

ポイントを挙げると、
どんな属性の人や法人に、
どんなサービスを売るか?です。

では・・・
どんな属性の個人客や法人客を獲得すればいいでしょうか?
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